Privatlivspolitik

Senest opdateret: 20. september 2026

Hos ImageToExcel.net respekterer vi dit privatliv og forpligter os til at beskytte de oplysninger, du giver os, når du bruger vores websted, applikationer, API'er og relaterede tjenester.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi bruger og beskytter dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke valgmuligheder og rettigheder du har. Du kan også læse her, hvem vi er, og hvad vores mål er.

Ved at tilgå eller bruge ImageToExcel.net ("Tjenesten") bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig i den praksis, der beskrives her, bedes du undlade at bruge Tjenesten.

I denne privatlivspolitik henviser "ImageToExcel.net", "vi", "os" og "vores" til operatøren af tjenesten ImageToExcel.net. "Du" og "din" henviser til den person eller organisation, der bruger Tjenesten.

1. Oplysninger, vi indsamler

De oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du bruger ImageToExcel.net.

1.1 Kontooplysninger

Når du opretter en konto, kan vi indsamle oplysninger som:

• Navn eller visningsnavn
• E-mailadresse
• Kontolegitimationsoplysninger eller godkendelsesoplysninger
• Kontoindstillinger
• Abonnements- og planoplysninger
• API-relaterede kontooplysninger

Vi bruger disse oplysninger til at oprette og vedligeholde din konto, give adgang til Tjenesten, kommunikere med dig og administrere dit abonnement og dit forbrug.

1.2 Uploadede billeder og filer

Når du bruger ImageToExcel.net til at konvertere et billede, dokument, skærmbillede eller en anden understøttet fil til et Excel-kompatibelt resultat, kan du levere filer, der indeholder personlige, forretningsmæssige, økonomiske eller andre oplysninger.

Vi behandler kun uploadede filer i det omfang, det er nødvendigt for at levere den konverteringstjeneste, du har anmodet om.

Uploadede filer kan midlertidigt passere gennem vores systemer, lagringsinfrastruktur, OCR-behandlingssystemer eller andre tekniske tjenester, der kræves for at udføre den ønskede konvertering.

Du er ansvarlig for at sikre, at du har ret til at uploade og behandle enhver fil, du indsender via Tjenesten.

1.3 Konverteringsresultater

Afhængigt af hvordan Tjenesten fungerer, og hvilke funktioner du bruger, kan vi midlertidigt behandle og gemme de data, der genereres fra dine uploadede filer, såsom:

• Udtrukket tekst
• Registrerede tabeller
• Regnearksstruktur
• Konverterede Excel-data
• Behandlingsoplysninger
• Konverteringsstatus og fejloplysninger

Disse oplysninger bruges til at levere det ønskede output, fejlfinde tekniske problemer, opretholde tjenestens pålidelighed og drive Tjenesten.

1.4 Betalings- og faktureringsoplysninger

Når du køber et betalt abonnement, kan betalingsoplysninger blive behandlet af vores tredjeparts betalingsudbydere.

Vi kan modtage oplysninger som:

• Betalingsstatus
• Transaktions-id
• Abonnementsstatus
• Købt plan
• Faktureringsdato
• Fornyelsesdato
• Begrænsede betalingsrelaterede oplysninger, der er nødvendige for at administrere din konto

Medmindre den pågældende betalingsudbyder angiver andet, behøver vi ikke at gemme dit fulde betalingskortnummer eller din sikkerhedskode på vores egne systemer.

1.5 API-oplysninger

Hvis du bruger vores API, kan vi indsamle oplysninger relateret til API-brug, herunder:

• API-nøgle-id'er
• Anmodninger og tidsstempler for anmodninger
• Forbrugsvolumen
• Kreditforbrug
• API-fejl
• Konto- og planoplysninger
• Tekniske oplysninger, der er nødvendige for at godkende og sikre API-anmodninger

API-nøgler bruges til at godkende din adgang til Tjenesten. Du er ansvarlig for at holde dine API-nøgler fortrolige og bør ikke offentliggøre dem.

1.6 Brug af sandbox

ImageToExcel.net kan tilbyde et gratis sandbox-miljø til test af API-integrationer.

Sandbox-anmodninger kan generere brugsregistreringer og tekniske logfiler, der er nødvendige for at drive, sikre og forbedre sandboxen.

Sandbox-test er designet til at give udviklere mulighed for at evaluere integrationen uden at forbruge betalte kreditter. Eksempel- eller simulerede resultater fra sandboxen kan være genereret specifikt til testformål.

1.7 Tekniske oplysninger og brugsoplysninger

Når du tilgår ImageToExcel.net, kan vi automatisk indsamle tekniske oplysninger som:

• IP-adresse
• Browsertype og -version
• Operativsystem
• Enhedstype
• Omtrentlig geografisk placering udledt af IP-adressen
• Besøgte sider eller anvendte funktioner
• Henvisende sider
• Dato og klokkeslæt for anmodninger
• Sessionsoplysninger
• Fejl- og diagnosticeringsoplysninger
• Generelle brugs- og interaktionsoplysninger

Disse oplysninger hjælper os med at drive webstedet, opdage misbrug, diagnosticere tekniske problemer, forbedre ydeevnen og forstå, hvordan Tjenesten bruges.

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi kan bruge indsamlede oplysninger til følgende formål:

Levering af Tjenesten

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Behandle konverteringer fra billede til Excel
• Levere konverteringsresultater
• Vedligeholde din konto
• Godkende API-anmodninger
• Spore kreditforbrug
• Levere abonnementsfunktioner
• Yde kundesupport

Forbedring af Tjenesten

Vi kan analysere aggregerede eller passende beskyttede brugsoplysninger for at forstå ydeevne, identificere fejl, forbedre funktionalitet og udvikle nye funktioner.

Sikkerhed og forebyggelse af misbrug

Vi kan bruge tekniske oplysninger og kontooplysninger til at opdage uautoriseret adgang, svigagtig aktivitet, misbrug, overdrevne automatiserede anmodninger, forsøg på at omgå brugsbegrænsninger eller anden aktivitet, der kan true Tjenesten eller dens brugere.

Fakturering og kontoadministration

Vi bruger relevante konto- og transaktionsoplysninger til at:

• Behandle abonnementer
• Bekræfte betalinger
• Administrere fornyelser
• Anvende planens tildelinger
• Spore kreditter
• Håndtere opsigelser
• Løse faktureringsproblemer

Kommunikation

Vi kan bruge dine kontaktoplysninger til at besvare supportanmodninger, sende tjenesterelaterede meddelelser og kommunikere vigtige oplysninger om din konto.

Hvor gældende lov tillader det, kan vi også sende produktopdateringer eller markedsføringsmeddelelser. Du kan framelde dig ikke-nødvendige markedsføringsmeddelelser, hvor der tilbydes en frameldingsmulighed.

Overholdelse af lovgivning

Vi kan behandle eller videregive oplysninger, hvor det med rimelighed er nødvendigt for at overholde gældende love, regler, retslige processer, retskendelser eller lovlige myndighedsanmodninger.

3. Sådan håndterer vi uploadede filer

Uploadede filer er en vigtig del af ImageToExcel.net-tjenesten, og vi anerkender, at de kan indeholde fortrolige eller følsomme oplysninger.

Vi bestræber os derfor på at begrænse brugen af uploadede filer til det, der med rimelighed er nødvendigt for at levere den ønskede konvertering og drive Tjenesten.

Vi bruger ikke bevidst indholdet af dine uploadede filer til urelaterede reklameformål.

Vi sælger ikke dine uploadede filer eller det udtrukne indhold af disse filer.

Hvor det er teknisk og driftsmæssigt muligt, slettes eller fjernes filer, der ikke længere er nødvendige for behandlingen, i henhold til vores opbevaringsprocedurer.

Da ImageToExcel.net er en digital behandlingstjeneste, kan filer håndteres automatisk af servere, cloud-infrastruktur, OCR-systemer, lagringssystemer, sikkerhedssystemer og andre tjenestekomponenter, der er nødvendige for at udføre den ønskede handling.

4. Brug af data til AI eller maskinlæring

Medmindre vi tydeligt angiver andet for en bestemt funktion eller et bestemt program, bruger vi ikke indholdet af kundeuploadede filer eller deres udtrukne data til at træne generelle kunstig intelligens- eller maskinlæringsmodeller til urelaterede formål.

Vi kan dog bruge tekniske, diagnostiske, aggregerede, anonymiserede eller afidentificerede oplysninger til at overvåge ydeevne, opdage fejl, forbedre pålidelighed og udvikle vores tjenester.

Hvor en bestemt funktion kræver en anden form for databehandling, giver vi passende meddelelse, hvor det kræves.

5. Cookies og lignende teknologier

ImageToExcel.net kan bruge cookies og lignende teknologier.

Disse teknologier kan bruges til formål som:

• At holde brugere logget ind
• At opretholde sessioner
• At huske præferencer
• At måle webstedets ydeevne
• At forstå brugsmønstre
• At beskytte konti og forhindre misbrug
• At understøtte analyser
• At forbedre brugeroplevelsen

Nogle cookies kan være nødvendige for, at Tjenesten fungerer korrekt, mens andre kan bruges til valgfrie analyser eller lignende formål.

Du kan normalt styre cookies via dine browserindstillinger. Deaktivering af visse cookies kan medføre, at dele af ImageToExcel.net fungerer forkert eller bliver utilgængelige.

6. Analyser og tjenesteudbydere

Vi kan bruge tredjepartsudbydere til at hjælpe os med at drive Tjenesten.

Disse udbydere kan understøtte funktioner som:

• Webhosting
• Cloud-infrastruktur
• Filbehandling
• OCR og dokumentbehandling
• Betalingsbehandling
• Godkendelse
• Analyser
• Kundesupport
• E-maillevering
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel
• Overvågning og fejlrapportering

Sådanne udbydere kan behandle oplysninger på vores vegne og modtager kun de oplysninger, der med rimelighed er nødvendige for at udføre deres tjenester.

Vi forventer, at tjenesteudbydere, der håndterer personoplysninger for os, anvender passende sikkerhedsforanstaltninger og behandler oplysninger i overensstemmelse med deres kontraktlige forpligtelser og gældende lov.

7. Hvornår vi deler oplysninger

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger eller uploadede filer til tredjeparter til deres egne kommercielle markedsføringsformål.

Vi kan dele oplysninger under begrænsede omstændigheder, herunder:

Tjenesteudbydere

Vi kan give oplysninger til betroede leverandører, der hjælper os med at levere og sikre ImageToExcel.net.

Juridiske krav

Vi kan videregive oplysninger, når vi med rimelighed vurderer, at videregivelse kræves ved lov, retslig proces, retskendelse eller anden lovlig myndighedsanmodning.

Beskyttelse af rettigheder og sikkerhed

Vi kan videregive oplysninger, når det med rimelighed er nødvendigt for at undersøge svindel, sikkerhedshændelser, misbrug, overtrædelser af vores servicevilkår eller aktiviteter, der kan skade ImageToExcel.net, vores brugere eller andre.

Virksomhedstransaktioner

Hvis ImageToExcel.net er involveret i en fusion, et opkøb, en finansiering, en omstrukturering, et salg af aktiver eller en lignende transaktion, kan oplysninger overføres som led i den transaktion i overensstemmelse med gældende lovkrav.

Efter din anvisning

Vi kan dele oplysninger, når du udtrykkeligt beder os om det, eller når deling er nødvendig for at levere en funktion, du har anmodet om.

8. Datasikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er designet til at beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

Afhængigt af oplysningernes art og den pågældende tjeneste kan disse foranstaltninger omfatte:

• Krypteret overførsel
• Adgangskontrol
• Godkendelsesmekanismer
• Begrænset administrativ adgang
• Overvågning og logning
• Sikkerhedsopdateringer
• Backup- og gendannelsesprocedurer
• Registrering af misbrug og svindel

Ingen internetbaseret tjeneste kan dog garantere absolut sikkerhed. Du forstår, at ingen overførselsmetode eller elektronisk lagring er fuldstændig sikker.

Du er også ansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine kontolegitimationsoplysninger, adgangskoder og API-nøgler.

9. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun oplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere periode kræves eller tillades ved lov.

Forskellige kategorier af oplysninger kan opbevares i forskellige perioder.

For eksempel:

• Kontooplysninger kan opbevares, så længe din konto er aktiv, og i en rimelig periode derefter, hvor det er nødvendigt til legitime forretningsmæssige eller juridiske formål.
• Fakturerings- og transaktionsregistreringer kan opbevares, som det kræves til regnskab, skat, forebyggelse af svindel, tvistbilæggelse eller overholdelse af lovgivning.
• Tekniske logfiler kan opbevares i en begrænset periode til sikkerheds-, fejlfindings- og driftsformål.
• Uploadede filer og konverteringsdata kan slettes eller fjernes, når de ikke længere er nødvendige for behandlingen, afhængigt af den pågældende funktionalitet, lagringsindstillinger eller tjenestearkitektur.

Opbevaringsperioder kan også variere afhængigt af lovkrav, sikkerhedsbehov, tekniske begrænsninger, og om oplysningerne er nødvendige for at løse en tvist eller håndhæve en aftale.

10. Din konto og dine datavalg

Afhængigt af de funktioner, der er tilgængelige for dig, kan du muligvis opdatere visse kontooplysninger direkte via din konto.

Du kan også kontakte os for at anmode om hjælp med dine personoplysninger.

Med forbehold for gældende lov kan du have ret til at:

• Anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig
• Anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
• Anmode om sletning af personoplysninger
• Anmode om begrænsning af visse behandlinger
• Gøre indsigelse mod visse typer behandling
• Anmode om en kopi af visse personoplysninger i et portabelt format
• Trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke
• Framelde dig visse markedsføringsmeddelelser

Disse rettigheder er ikke absolutte og kan være underlagt juridiske eller andre gældende undtagelser.

Vi kan for eksempel være nødt til at opbevare visse oplysninger for at overholde juridiske forpligtelser, forhindre svindel, fuldføre regnskaber, løse tvister eller håndhæve vores aftaler.

11. Internationale dataoverførsler

ImageToExcel.net kan bruge tjenesteudbydere, infrastruktur eller datacentre i andre lande end det land, du bor i.

Som følge heraf kan dine oplysninger blive behandlet eller opbevaret internationalt.

Hvor gældende lov kræver det, træffer vi passende foranstaltninger, der har til formål at give tilstrækkelig beskyttelse af personoplysninger, der overføres på tværs af grænser.

Ved at bruge Tjenesten anerkender du, at en sådan international behandling kan være nødvendig for at levere og vedligeholde ImageToExcel.net.

12. Databeskyttelsesrettigheder i henhold til GDPR

Hvis du befinder dig i EØS, Storbritannien eller en anden region, hvor GDPR finder anvendelse, kan du have rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder retten til at:

• Få adgang til og få en kopi af dine personoplysninger.
• Rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Anmode om sletning af dine personoplysninger, hvor loven tillader det.
• Begrænse eller gøre indsigelse mod visse behandlinger.
• Modtage dine data i et portabelt format, hvor det er relevant.
• Trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke.
• Indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via vores side Kontakt os. Vi kan verificere din identitet, før vi behandler din anmodning, og visse juridiske undtagelser kan gælde.

13. Børns privatliv

ImageToExcel.net er ikke beregnet til børn, der ikke lovligt kan give samtykke til onlinetjenester i henhold til de love, der gælder for dem.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn i strid med gældende lovgivning om børns privatliv.

Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger uden behørig tilladelse, bedes du kontakte os. Hvor det kræves, træffer vi rimelige foranstaltninger for at undersøge og slette oplysningerne.

14. Tredjepartslinks og -tjenester

ImageToExcel.net kan indeholde links til websteder, applikationer eller tjenester, der drives af tredjeparter.

Disse tredjeparter har deres egne privatlivspolitikker og praksis.

Vi er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen, sikkerheden, indholdet eller praksis på tredjepartswebsteder eller -tjenester, som er uden for vores kontrol.

Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikken for enhver tredjepartstjeneste, før du giver den personoplysninger.

15. Markedsføringsmeddelelser

Vi kan sende tjenesterelaterede e-mails, såsom:

• Kontomeddelelser
• Betalingsbekræftelser
• Abonnementsmeddelelser
• Sikkerhedsadvarsler
• Vigtige tjenestemeddelelser
• Supportkommunikation

Disse meddelelser er generelt nødvendige for at drive din konto og kan derfor fortsætte, selv hvis du framelder dig valgfrie markedsføringsmeddelelser.

Hvor vi sender salgsfremmende eller markedsføringsmæssige beskeder, tilbyder vi en passende mulighed for afmelding, hvor gældende lov kræver det.

16. Do Not Track-signaler

Nogle browsere tilbyder en "Do Not Track"-indstilling.

Da der ikke findes en universelt accepteret teknisk standard for, hvordan websteder skal reagere på sådanne signaler, reagerer ImageToExcel.net muligvis ikke på ethvert browserbaseret Do Not Track-signal.

Du kan stadig styre mange former for sporing via din browser, dine enhedsindstillinger og de cookie- eller privatlivskontroller, som Tjenesten stiller til rådighed.

17. Erhvervs- og professionelle brugere

Hvis du bruger ImageToExcel.net på vegne af en virksomhed, organisation eller anden enhed, er du ansvarlig for at sikre, at du har den nødvendige bemyndigelse til at indsende oplysninger og filer til Tjenesten.

Hvis din organisation bruger ImageToExcel.net til at behandle personoplysninger på vegne af sine kunder, medarbejdere, klienter eller andre personer, kan din organisation fortsat være ansvarlig for at fastlægge det rette retsgrundlag for behandlingen og give de nødvendige meddelelser.

Hvor det er relevant, kan yderligere kontraktlige vilkår eller databehandlingsvilkår gælde for virksomheders eller erhvervsmæssig brug af Tjenesten.

18. Følsomme oplysninger

ImageToExcel.net kan behandle alle de oplysninger, der er indeholdt i de filer, brugere vælger at uploade.

Du bør nøje overveje, om du har behov for at uploade dokumenter, der indeholder meget følsomme oplysninger.

Medmindre en bestemt funktion udtrykkeligt angiver andet, bør du ikke bruge ImageToExcel.net til at uploade oplysninger, som du ikke er berettiget til at behandle eller videregive.

Du er ansvarlig for at sikre, at din brug af Tjenesten overholder dine juridiske og kontraktlige forpligtelser.

19. Forebyggelse af svindel, sikkerhed og misbrug

Vi kan indsamle og bruge tekniske oplysninger og kontooplysninger for at beskytte ImageToExcel.net mod:

• Uautoriseret adgang
• Automatiseret misbrug
• Manipulation af kreditter eller forbrug
• Misbrug af API-nøgler
• Svigagtige transaktioner
• Skadelige uploads
• Forsøg på at omgå tjenestens grænser
• Sikkerhedsangreb
• Anden aktivitet, der kan kompromittere Tjenesten

Hvor det er relevant, kan oplysninger indsamlet til disse formål opbevares i en rimelig periode for at undersøge hændelser, beskytte brugere og håndhæve vores servicevilkår.

20. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.

Når vi foretager ændringer, opdaterer vi datoen "Senest opdateret" øverst i politikken og offentliggør den reviderede version på denne side.

Hvor loven kræver det, kan vi også give yderligere meddelelse om væsentlige ændringer.

Din fortsatte brug af ImageToExcel.net, efter at en opdateret privatlivspolitik er trådt i kraft, betyder, at du anerkender den reviderede politik, med forbehold for eventuelle rettigheder, du måtte have i henhold til gældende lov.

21. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, ønsker at udøve en privatlivsrettighed eller har bekymringer om, hvordan dine oplysninger håndteres, bedes du kontakte os via vores websteds kontaktside.

Websted: ImagetoExcel.net

Kontakt: Kontakt os

22. Relaterede politikker

Din brug af ImageToExcel.net kan også være underlagt vores øvrige juridiske politikker, herunder:

Servicevilkår

Refusionspolitik

Ansvarsfraskrivelse for indhold

Privatlivspolitikken, servicevilkårene, ansvarsfraskrivelsen for indhold og refusionspolitikken bør læses samlet, når du bruger betalte funktioner på ImageToExcel.net.

23. Dit privatliv betyder noget

Vi bestræber os på at holde vores datapraksis gennemsigtig og kun at indsamle og bruge oplysninger i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt for at drive, sikre, vedligeholde og forbedre ImageToExcel.net.

Ved at bruge Tjenesten anerkender du, at du har haft mulighed for at gennemgå denne privatlivspolitik og forstår, hvordan oplysninger kan blive behandlet i forbindelse med ImageToExcel.net.