Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 сентября 2026 г.

В ImageToExcel.net мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего сайта, приложений, API и связанных сервисов.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, зачем мы её собираем, как используем и защищаем, как долго храним, а также какие возможности и права доступны вам. Здесь вы также можете узнать, кто мы и каковы наши цели.

Получая доступ к ImageToExcel.net («Сервис») или используя его, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с описанными здесь практиками, пожалуйста, не используйте Сервис.

В настоящей Политике конфиденциальности «ImageToExcel.net», «мы», «нас» и «наш» означают оператора сервиса ImageToExcel.net. «Вы» и «ваш» означают физическое лицо или организацию, использующую Сервис.

1. Какую информацию мы собираем

Собираемая нами информация зависит от того, как вы используете ImageToExcel.net.

1.1 Информация об учётной записи

При создании учётной записи мы можем собирать такую информацию, как:

• Имя или отображаемое имя
• Адрес электронной почты
• Учётные данные или сведения для аутентификации
• Настройки учётной записи
• Информация о подписке и тарифном плане
• Информация об учётной записи, связанная с API

Мы используем эту информацию для создания и ведения вашей учётной записи, предоставления доступа к Сервису, связи с вами, а также управления вашей подпиской и использованием.

1.2 Загруженные изображения и файлы

Когда вы используете ImageToExcel.net для преобразования изображения, документа, снимка экрана или другого поддерживаемого файла в результат, совместимый с Excel, вы можете предоставлять файлы, содержащие персональные, деловые, финансовые или иные сведения.

Мы обрабатываем загруженные файлы только в той мере, в какой это необходимо для предоставления запрошенной вами услуги преобразования.

Загруженные файлы могут временно проходить через наши системы, инфраструктуру хранения, системы OCR-обработки или другие технические сервисы, необходимые для выполнения запрошенного преобразования.

Вы несёте ответственность за то, чтобы иметь право загружать и обрабатывать любой файл, который вы передаёте через Сервис.

1.3 Результаты преобразования

В зависимости от того, как работает Сервис и какие функции вы используете, мы можем временно обрабатывать и хранить данные, полученные из ваших загруженных файлов, например:

• Извлечённый текст
• Распознанные таблицы
• Структура электронной таблицы
• Преобразованные данные Excel
• Информация об обработке
• Статус преобразования и сведения об ошибках

Эта информация используется для предоставления запрошенного результата, устранения технических проблем, поддержания надёжности сервиса и работы Сервиса.

1.4 Платёжная и расчётная информация

При покупке платной подписки платёжная информация может обрабатываться нашими сторонними платёжными провайдерами.

Мы можем получать такую информацию, как:

• Статус платежа
• Идентификатор транзакции
• Статус подписки
• Приобретённый тарифный план
• Дата списания
• Дата продления
• Ограниченная платёжная информация, необходимая для управления вашей учётной записью

Если иное не указано соответствующим платёжным провайдером, нам не требуется хранить полный номер вашей платёжной карты или код безопасности в наших собственных системах.

1.5 Информация об API

Если вы используете наш API, мы можем собирать информацию, связанную с его использованием, в том числе:

• Идентификаторы API-ключей
• Запросы и временные метки запросов
• Объём использования
• Расход кредитов
• Ошибки API
• Информация об учётной записи и тарифном плане
• Техническая информация, необходимая для аутентификации и защиты API-запросов

API-ключи используются для аутентификации вашего доступа к Сервису. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своих API-ключей и не должны раскрывать их публично.

1.6 Использование песочницы

ImageToExcel.net может предоставлять бесплатную среду-песочницу (sandbox) для тестирования интеграций с API.

Запросы к песочнице могут порождать записи об использовании и технические журналы, необходимые для работы, защиты и улучшения песочницы.

Тестирование в песочнице позволяет разработчикам оценить интеграцию без расходования платных кредитов. Примерные или смоделированные результаты, предоставляемые песочницей, могут генерироваться специально для целей тестирования.

1.7 Техническая информация и данные об использовании

При доступе к ImageToExcel.net мы можем автоматически собирать такую техническую информацию, как:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Операционная система
• Тип устройства
• Приблизительное географическое положение, определённое по IP-адресу
• Посещённые страницы или использованные функции
• Страницы-источники перехода
• Дата и время запросов
• Информация о сеансе
• Сведения об ошибках и диагностике
• Общая информация об использовании и взаимодействии

Эта информация помогает нам поддерживать работу сайта, выявлять злоупотребления, диагностировать технические проблемы, повышать производительность и понимать, как используется Сервис.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы можем использовать собранную информацию в следующих целях:

Предоставление Сервиса

Мы используем вашу информацию, чтобы:

• Обрабатывать преобразования изображений в Excel
• Доставлять результаты преобразования
• Вести вашу учётную запись
• Аутентифицировать API-запросы
• Отслеживать использование кредитов
• Предоставлять функции подписки
• Оказывать поддержку клиентам

Улучшение Сервиса

Мы можем анализировать агрегированную или надлежащим образом защищённую информацию об использовании, чтобы оценивать производительность, выявлять ошибки, улучшать функциональность и разрабатывать новые функции.

Безопасность и предотвращение злоупотреблений

Мы можем использовать техническую информацию и данные учётной записи для выявления несанкционированного доступа, мошеннических действий, злоупотреблений, чрезмерных автоматизированных запросов, попыток обойти ограничения использования или иных действий, которые могут угрожать Сервису или его пользователям.

Оплата и управление учётной записью

Мы используем соответствующую информацию об учётной записи и транзакциях, чтобы:

• Обрабатывать подписки
• Подтверждать платежи
• Управлять продлениями
• Применять лимиты тарифных планов
• Отслеживать кредиты
• Обрабатывать отмены
• Решать вопросы оплаты

Коммуникация

Мы можем использовать ваши контактные данные для ответа на обращения в поддержку, отправки уведомлений, связанных с сервисом, и сообщения важной информации о вашей учётной записи.

Если это разрешено применимым законодательством, мы также можем отправлять новости о продукте или маркетинговые сообщения. Вы можете отказаться от необязательных маркетинговых сообщений там, где предусмотрен механизм отказа.

Соблюдение законодательства

Мы можем обрабатывать или раскрывать информацию, когда это обоснованно необходимо для соблюдения применимых законов, нормативных актов, юридических процедур, судебных постановлений или законных запросов государственных органов.

3. Как мы обращаемся с загруженными файлами

Загруженные файлы — важная часть сервиса ImageToExcel.net, и мы понимаем, что они могут содержать конфиденциальную или чувствительную информацию.

Поэтому мы стремимся ограничить использование загруженных файлов тем, что обоснованно необходимо для выполнения запрошенного преобразования и работы Сервиса.

Мы намеренно не используем содержимое ваших загруженных файлов в посторонних рекламных целях.

Мы не продаём ваши загруженные файлы или извлечённое из них содержимое.

Когда это технически и операционно возможно, файлы, которые больше не нужны для обработки, удаляются в соответствии с нашими процедурами хранения.

Поскольку ImageToExcel.net — это сервис цифровой обработки, файлы могут автоматически обрабатываться серверами, облачной инфраструктурой, OCR-системами, системами хранения, системами безопасности и другими компонентами сервиса, необходимыми для выполнения запрошенной операции.

4. Использование данных для ИИ или машинного обучения

Если мы прямо не укажем иное для конкретной функции или программы, мы не используем содержимое загруженных клиентами файлов или извлечённые из них данные для обучения универсальных моделей искусственного интеллекта или машинного обучения в посторонних целях.

Однако мы можем использовать техническую, диагностическую, агрегированную, анонимизированную или обезличенную информацию для мониторинга производительности, выявления ошибок, повышения надёжности и развития наших сервисов.

Если для конкретной функции требуется иная форма обработки данных, мы предоставим соответствующее уведомление там, где это требуется.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

ImageToExcel.net может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Эти технологии могут использоваться для таких целей, как:

• Сохранение входа пользователей в систему
• Поддержание сеансов
• Запоминание настроек
• Измерение производительности сайта
• Понимание моделей использования
• Защита учётных записей и предотвращение злоупотреблений
• Поддержка аналитики
• Улучшение пользовательского опыта

Некоторые файлы cookie могут быть необходимы для корректной работы Сервиса, тогда как другие могут использоваться для необязательной аналитики или аналогичных целей.

Как правило, вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение отдельных файлов cookie может привести к некорректной работе или недоступности некоторых частей ImageToExcel.net.

6. Аналитика и поставщики услуг

Мы можем привлекать сторонних поставщиков, помогающих нам обеспечивать работу Сервиса.

Эти поставщики могут обеспечивать такие функции, как:

• Хостинг сайта
• Облачная инфраструктура
• Обработка файлов
• OCR и обработка документов
• Обработка платежей
• Аутентификация
• Аналитика
• Поддержка клиентов
• Доставка электронной почты
• Безопасность и предотвращение мошенничества
• Мониторинг и отчёты об ошибках

Такие поставщики могут обрабатывать информацию от нашего имени и получают только ту информацию, которая обоснованно необходима для оказания их услуг.

Мы ожидаем, что поставщики услуг, обрабатывающие персональные данные для нас, применяют надлежащие меры защиты и обрабатывают информацию в соответствии со своими договорными обязательствами и применимым законодательством.

7. Когда мы передаём информацию

Мы не продаём и не сдаём в аренду вашу персональную информацию или загруженные файлы третьим лицам для их собственных коммерческих маркетинговых целей.

Мы можем передавать информацию в ограниченных случаях, включая:

Поставщики услуг

Мы можем предоставлять информацию проверенным подрядчикам, которые помогают нам обеспечивать работу и защиту ImageToExcel.net.

Требования законодательства

Мы можем раскрывать информацию, когда обоснованно полагаем, что раскрытие требуется законом, юридической процедурой, судебным постановлением или иным законным запросом государственных органов.

Защита прав и безопасности

Мы можем раскрывать информацию, когда это обоснованно необходимо для расследования мошенничества, инцидентов безопасности, злоупотреблений, нарушений наших Условий использования или действий, которые могут причинить вред ImageToExcel.net, нашим пользователям или другим лицам.

Сделки с бизнесом

Если ImageToExcel.net участвует в слиянии, поглощении, финансировании, реструктуризации, продаже активов или аналогичной сделке, информация может быть передана в рамках такой сделки с соблюдением применимых правовых требований.

По вашему указанию

Мы можем передавать информацию, когда вы прямо поручаете нам это или когда передача необходима для предоставления запрошенной вами функции.

8. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры, направленные на защиту информации от несанкционированного доступа, неправомерного использования, изменения, раскрытия или уничтожения.

В зависимости от характера информации и задействованного сервиса эти меры могут включать:

• Шифрование при передаче
• Контроль доступа
• Механизмы аутентификации
• Ограниченный административный доступ
• Мониторинг и ведение журналов
• Обновления безопасности
• Процедуры резервного копирования и восстановления
• Выявление злоупотреблений и мошенничества

Тем не менее ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Вы понимаете, что ни один способ передачи или электронного хранения не является полностью безопасным.

Вы также несёте ответственность за безопасность своих учётных данных, паролей и API-ключей.

9. Хранение данных

Мы храним информацию только столько, сколько обоснованно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный срок не требуется или не допускается законом.

Разные категории информации могут храниться в течение разных сроков.

Например:

• Информация об учётной записи может храниться, пока ваша учётная запись активна, и в течение разумного срока после этого, когда это необходимо для законных деловых или юридических целей.
• Расчётные и транзакционные записи могут храниться в объёме, необходимом для бухгалтерского и налогового учёта, предотвращения мошенничества, разрешения споров или соблюдения законодательства.
• Технические журналы могут храниться ограниченное время в целях безопасности, устранения неполадок и эксплуатации.
• Загруженные файлы и данные преобразования могут удаляться, когда они больше не требуются для обработки, в зависимости от конкретной функциональности, настроек хранения или архитектуры сервиса.

Сроки хранения могут также зависеть от требований законодательства, потребностей безопасности, технических ограничений и того, необходима ли информация для разрешения спора или обеспечения исполнения соглашения.

10. Ваша учётная запись и выбор в отношении данных

В зависимости от доступных вам функций вы можете обновлять определённую информацию учётной записи непосредственно через свою учётную запись.

Вы также можете обратиться к нам за помощью в отношении своей персональной информации.

С учётом применимого законодательства вы можете иметь право:

• Запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас
• Запросить исправление неточной или неполной информации
• Запросить удаление персональной информации
• Запросить ограничение определённой обработки
• Возразить против определённых видов обработки
• Запросить копию определённой персональной информации в переносимом формате
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
• Отказаться от определённых маркетинговых сообщений

Эти права не являются абсолютными и могут подпадать под юридические или иные применимые исключения.

Например, нам может потребоваться сохранить определённую информацию для выполнения юридических обязательств, предотвращения мошенничества, ведения финансовой отчётности, разрешения споров или обеспечения исполнения наших соглашений.

11. Международная передача данных

ImageToExcel.net может использовать поставщиков услуг, инфраструктуру или центры обработки данных, расположенные в странах, отличных от страны вашего проживания.

В результате ваша информация может обрабатываться или храниться за рубежом.

Когда этого требует применимое законодательство, мы принимаем надлежащие меры, направленные на обеспечение достаточной защиты персональной информации, передаваемой за границу.

Используя Сервис, вы признаёте, что такая международная обработка может быть необходима для предоставления и поддержания ImageToExcel.net.

12. Права на защиту данных в соответствии с GDPR

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или другом регионе, где применяется GDPR, у вас могут быть права в отношении ваших персональных данных, включая право:

• Получить доступ к своим персональным данным и их копию.
• Исправить неточную или неполную информацию.
• Запросить удаление своих персональных данных, когда это допускается законом.
• Ограничить определённую обработку или возразить против неё.
• Получить свои данные в переносимом формате, когда это применимо.
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
• Подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами через нашу страницу Контакты. Перед обработкой запроса мы можем проверить вашу личность; также могут применяться определённые юридические исключения.

13. Конфиденциальность детей

ImageToExcel.net не предназначен для детей, которые не могут на законных основаниях давать согласие на использование онлайн-сервисов в соответствии с применимым к ним законодательством.

Мы сознательно не собираем персональную информацию детей в нарушение применимых законов о защите конфиденциальности детей.

Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональную информацию без надлежащего разрешения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Когда это требуется, мы предпримем разумные меры для расследования и удаления информации.

14. Ссылки и сервисы третьих лиц

ImageToExcel.net может содержать ссылки на сайты, приложения или сервисы, управляемые третьими лицами.

У этих третьих лиц есть собственные политики и практики в области конфиденциальности.

Мы не несём ответственности за конфиденциальность, безопасность, содержимое или практики сторонних сайтов или сервисов, находящихся вне нашего контроля.

Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности любого стороннего сервиса, прежде чем предоставлять ему персональную информацию.

15. Маркетинговые сообщения

Мы можем отправлять электронные письма, связанные с сервисом, например:

• Уведомления об учётной записи
• Подтверждения платежей
• Уведомления о подписке
• Предупреждения о безопасности
• Важные объявления о сервисе
• Сообщения службы поддержки

Такие сообщения, как правило, необходимы для работы вашей учётной записи и поэтому могут продолжать приходить, даже если вы отказались от необязательных маркетинговых рассылок.

Когда мы отправляем рекламные или маркетинговые сообщения, мы предоставляем подходящий способ отписаться там, где этого требует применимое законодательство.

16. Сигналы «Do Not Track»

Некоторые браузеры предоставляют настройку «Do Not Track» (не отслеживать).

Поскольку не существует общепринятого технического стандарта, определяющего, как сайты должны реагировать на такие сигналы, ImageToExcel.net может не реагировать на каждый сигнал «Do Not Track» из браузера.

Вы по-прежнему можете управлять многими видами отслеживания через браузер, настройки устройства и любые средства управления файлами cookie или конфиденциальностью, предоставляемые Сервисом.

17. Корпоративные и профессиональные пользователи

Если вы используете ImageToExcel.net от имени компании, организации или иного юридического лица, вы несёте ответственность за наличие у вас необходимых полномочий для передачи информации и файлов в Сервис.

Если ваша организация использует ImageToExcel.net для обработки персональной информации от имени своих клиентов, сотрудников, заказчиков или иных лиц, ваша организация может оставаться ответственной за определение надлежащего правового основания обработки и предоставление всех необходимых уведомлений.

В применимых случаях корпоративное или деловое использование Сервиса может регулироваться дополнительными договорными условиями или условиями обработки данных.

18. Чувствительная информация

ImageToExcel.net может обрабатывать любую информацию, содержащуюся в файлах, которые пользователи решают загрузить.

Вам следует тщательно взвесить, нужно ли загружать документы, содержащие особо чувствительную информацию.

Если для конкретной функции прямо не указано иное, вы не должны использовать ImageToExcel.net для загрузки информации, которую вы не уполномочены обрабатывать или раскрывать.

Вы несёте ответственность за то, чтобы ваше использование Сервиса соответствовало вашим юридическим и договорным обязательствам.

19. Предотвращение мошенничества, безопасность и защита от злоупотреблений

Мы можем собирать и использовать техническую информацию и данные учётной записи для защиты ImageToExcel.net от:

• Несанкционированного доступа
• Автоматизированных злоупотреблений
• Манипуляций с кредитами или использованием
• Неправомерного использования API-ключей
• Мошеннических транзакций
• Вредоносных загрузок
• Попыток обойти ограничения сервиса
• Атак на безопасность
• Иных действий, которые могут поставить под угрозу Сервис

В соответствующих случаях информация, собранная для этих целей, может храниться в течение разумного срока для расследования инцидентов, защиты пользователей и обеспечения соблюдения наших Условий использования.

20. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

При внесении изменений мы обновляем дату «Последнее обновление», указанную в начале политики, и публикуем пересмотренную версию на этой странице.

Когда этого требует закон, мы также можем дополнительно уведомлять о существенных изменениях.

Продолжение использования ImageToExcel.net после вступления в силу обновлённой Политики конфиденциальности означает, что вы принимаете к сведению пересмотренную политику, с сохранением всех прав, которые могут принадлежать вам по применимому законодательству.

21. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, вы хотите воспользоваться правом на защиту конфиденциальности или у вас есть опасения по поводу обращения с вашей информацией, свяжитесь с нами через страницу контактов нашего сайта.

Сайт: ImagetoExcel.net

Контакты: Связаться с нами

22. Связанные политики

Ваше использование ImageToExcel.net может также регулироваться другими нашими юридическими документами, включая:

Условия использования

Политика возврата средств

Отказ от ответственности за содержимое

Политику конфиденциальности, Условия использования, Отказ от ответственности за содержимое и Политику возврата средств следует читать вместе при использовании платных функций ImageToExcel.net.

23. Ваша конфиденциальность важна

Мы стремимся к прозрачности наших практик работы с данными и к тому, чтобы собирать и использовать информацию только в той мере, в какой это обоснованно необходимо для работы, защиты, поддержки и улучшения ImageToExcel.net.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что имели возможность ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете, как информация может обрабатываться в связи с ImageToExcel.net.