Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Na ImageToExcel.net, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações que você fornece ao usar nosso site, aplicativos, APIs e serviços relacionados.

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, por que as coletamos, como as usamos e protegemos, por quanto tempo as mantemos e quais opções e direitos estão disponíveis para você. Você também pode ler aqui quem somos e quais são nossos objetivos.

Ao acessar ou usar a ImageToExcel.net (o "Serviço"), você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se não concordar com as práticas aqui descritas, por favor não use o Serviço.

Para os fins desta Política de Privacidade, "ImageToExcel.net", "nós", "nos" e "nosso" referem-se ao operador do serviço ImageToExcel.net. "Você" e "seu" referem-se à pessoa ou organização que usa o Serviço.

1. Informações que coletamos

As informações que coletamos dependem de como você usa a ImageToExcel.net.

1.1 Informações da conta

Quando você cria uma conta, podemos coletar informações como:

Nome ou nome de exibição
Endereço de e-mail
Credenciais da conta ou informações de autenticação
Preferências da conta
Informações de assinatura e plano
Informações da conta relacionadas à API

Usamos essas informações para criar e manter sua conta, fornecer acesso ao Serviço, comunicar-nos com você e gerenciar sua assinatura e seu uso.

1.2 Imagens e arquivos enviados

Quando você usa a ImageToExcel.net para converter uma imagem, documento, captura de tela ou outro arquivo compatível em um resultado compatível com o Excel, pode fornecer arquivos que contenham informações pessoais, comerciais, financeiras ou de outra natureza.

Processamos os arquivos enviados apenas na medida necessária para prestar o serviço de conversão que você solicitou.

Os arquivos enviados podem passar temporariamente por nossos sistemas, infraestrutura de armazenamento, sistemas de processamento OCR ou outros serviços técnicos necessários para realizar a conversão solicitada.

Você é responsável por garantir que tem o direito de enviar e processar qualquer arquivo que submeta por meio do Serviço.

1.3 Resultados da conversão

Dependendo de como o Serviço funciona e dos recursos que você usa, podemos processar e armazenar temporariamente os dados gerados a partir dos seus arquivos enviados, como:

Texto extraído
Tabelas detectadas
Estrutura da planilha
Dados convertidos para Excel
Informações de processamento
Status da conversão e informações de erro

Essas informações são usadas para fornecer o resultado solicitado, solucionar problemas técnicos, manter a confiabilidade do serviço e operar o Serviço.

1.4 Informações de pagamento e cobrança

Quando você compra uma assinatura paga, as informações de pagamento podem ser processadas por nossos provedores de pagamento terceirizados.

Podemos receber informações como:

Status do pagamento
Identificador da transação
Status da assinatura
Plano adquirido
Data de cobrança
Data de renovação
Informações limitadas relacionadas ao pagamento, necessárias para gerenciar sua conta

Salvo indicação em contrário do provedor de pagamento aplicável, não precisamos armazenar o número completo do seu cartão de pagamento ou o código de segurança em nossos próprios sistemas.

1.5 Informações da API

Se você usar nossa API, podemos coletar informações relacionadas ao uso da API, incluindo:

Identificadores de chaves de API
Solicitações e carimbos de data/hora das solicitações
Volume de uso
Consumo de créditos
Erros da API
Informações da conta e do plano
Informações técnicas necessárias para autenticar e proteger as solicitações à API

As chaves de API são usadas para autenticar seu acesso ao Serviço. Você é responsável por manter suas chaves de API confidenciais e não deve expô-las publicamente.

1.6 Uso do sandbox

A ImageToExcel.net pode fornecer um ambiente sandbox gratuito para testar integrações com a API.

As solicitações ao sandbox podem gerar registros de uso e logs técnicos necessários para operar, proteger e melhorar o sandbox.

Os testes no sandbox foram concebidos para permitir que os desenvolvedores avaliem a integração sem consumir créditos pagos. Os resultados de exemplo ou simulados fornecidos pelo sandbox podem ser gerados especificamente para fins de teste.

1.7 Informações técnicas e de uso

Quando você acessa a ImageToExcel.net, podemos coletar automaticamente informações técnicas como:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Tipo de dispositivo
Localização geográfica aproximada derivada do endereço IP
Páginas ou recursos acessados
Páginas de referência
Data e hora das solicitações
Informações de sessão
Informações de erro e diagnóstico
Informações gerais de uso e interação

Essas informações nos ajudam a operar o site, detectar abusos, diagnosticar problemas técnicos, melhorar o desempenho e entender como o Serviço é usado.

2. Como usamos suas informações

Podemos usar as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Prestação do Serviço

Usamos suas informações para:

Processar conversões de imagem para Excel
Entregar os resultados da conversão
Manter sua conta
Autenticar solicitações à API
Acompanhar o uso de créditos
Fornecer os recursos da assinatura
Prestar suporte ao cliente

Melhoria do Serviço

Podemos analisar informações de uso agregadas ou adequadamente protegidas para entender o desempenho, identificar erros, melhorar a funcionalidade e desenvolver novos recursos.

Segurança e prevenção de abusos

Podemos usar informações técnicas e da conta para detectar acessos não autorizados, atividades fraudulentas, abusos, solicitações automatizadas excessivas, tentativas de contornar restrições de uso ou outras atividades que possam ameaçar o Serviço ou seus usuários.

Cobrança e gerenciamento da conta

Usamos as informações relevantes da conta e das transações para:

Processar assinaturas
Confirmar pagamentos
Gerenciar renovações
Aplicar as cotas do plano
Acompanhar os créditos
Lidar com cancelamentos
Resolver problemas de cobrança

Comunicação

Podemos usar suas informações de contato para responder a solicitações de suporte, enviar avisos relacionados ao serviço e comunicar informações importantes sobre sua conta.

Quando permitido pela lei aplicável, também podemos enviar atualizações de produto ou comunicações de marketing. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing não essenciais quando um mecanismo de cancelamento for disponibilizado.

Conformidade legal

Podemos processar ou divulgar informações quando razoavelmente necessário para cumprir leis, regulamentos, processos legais, ordens judiciais ou solicitações governamentais legítimas aplicáveis.

3. Como tratamos os arquivos enviados

Os arquivos enviados são uma parte importante do serviço da ImageToExcel.net, e reconhecemos que eles podem conter informações confidenciais ou sensíveis.

Por isso, procuramos limitar o uso dos arquivos enviados ao que é razoavelmente necessário para realizar a conversão solicitada e operar o Serviço.

Não usamos intencionalmente o conteúdo dos seus arquivos enviados para fins publicitários não relacionados.

Não vendemos seus arquivos enviados nem o conteúdo extraído desses arquivos.

Quando técnica e operacionalmente viável, os arquivos que não são mais necessários para o processamento são excluídos ou removidos de acordo com nossos procedimentos de retenção.

Como a ImageToExcel.net é um serviço de processamento digital, os arquivos podem ser tratados automaticamente por servidores, infraestrutura em nuvem, sistemas OCR, sistemas de armazenamento, sistemas de segurança e outros componentes do serviço necessários para realizar a operação solicitada.

4. Uso de dados para IA ou aprendizado de máquina

A menos que indiquemos claramente o contrário para um recurso ou programa específico, não usamos o conteúdo dos arquivos enviados pelos clientes ou seus dados extraídos para treinar modelos de inteligência artificial ou aprendizado de máquina de uso geral para fins não relacionados.

No entanto, podemos usar informações técnicas, de diagnóstico, agregadas, anonimizadas ou desidentificadas para monitorar o desempenho, detectar erros, melhorar a confiabilidade e desenvolver nossos serviços.

Quando um recurso específico exigir uma forma diferente de processamento de dados, forneceremos o aviso apropriado quando necessário.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A ImageToExcel.net pode usar cookies e tecnologias semelhantes.

Essas tecnologias podem ser usadas para finalidades como:

Manter os usuários conectados
Manter as sessões
Lembrar preferências
Medir o desempenho do site
Entender os padrões de uso
Proteger as contas e prevenir abusos
Dar suporte a análises
Melhorar a experiência do usuário

Alguns cookies podem ser essenciais para o funcionamento adequado do Serviço, enquanto outros podem ser usados para análises opcionais ou finalidades semelhantes.

Em geral, você pode controlar os cookies pelas configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode fazer com que algumas partes da ImageToExcel.net funcionem incorretamente ou fiquem indisponíveis.

6. Análises e provedores de serviços

Podemos usar provedores terceirizados para nos ajudar a operar o Serviço.

Esses provedores podem dar suporte a funções como:

Hospedagem do site
Infraestrutura em nuvem
Processamento de arquivos
OCR e processamento de documentos
Processamento de pagamentos
Autenticação
Análises
Suporte ao cliente
Envio de e-mails
Segurança e prevenção de fraudes
Monitoramento e relatório de erros

Esses provedores podem processar informações em nosso nome e recebem apenas as informações razoavelmente necessárias para prestar seus serviços.

Esperamos que os provedores de serviços que tratam informações pessoais em nosso nome usem salvaguardas apropriadas e processem as informações de acordo com suas obrigações contratuais e a lei aplicável.

7. Quando compartilhamos informações

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais ou arquivos enviados a terceiros para seus próprios fins de marketing comercial.

Podemos compartilhar informações em circunstâncias limitadas, incluindo:

Provedores de serviços

Podemos fornecer informações a fornecedores confiáveis que nos ajudam a prestar e proteger a ImageToExcel.net.

Exigências legais

Podemos divulgar informações quando acreditarmos razoavelmente que a divulgação é exigida por lei, processo legal, ordem judicial ou outra solicitação governamental legítima.

Proteção de direitos e segurança

Podemos divulgar informações quando razoavelmente necessário para investigar fraudes, incidentes de segurança, abusos, violações dos nossos Termos de Serviço ou atividades que possam prejudicar a ImageToExcel.net, nossos usuários ou terceiros.

Transações comerciais

Se a ImageToExcel.net estiver envolvida em uma fusão, aquisição, financiamento, reestruturação, venda de ativos ou transação semelhante, as informações poderão ser transferidas como parte dessa transação, sujeitas às exigências legais aplicáveis.

Por sua orientação

Podemos compartilhar informações quando você nos instruir explicitamente a fazê-lo ou quando o compartilhamento for necessário para fornecer um recurso que você solicitou.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger as informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

Dependendo da natureza das informações e do serviço envolvido, essas medidas podem incluir:

Transmissão criptografada
Controles de acesso
Mecanismos de autenticação
Acesso administrativo restrito
Monitoramento e registro
Atualizações de segurança
Procedimentos de backup e recuperação
Detecção de abusos e fraudes

No entanto, nenhum serviço baseado na internet pode garantir segurança absoluta. Você entende que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro.

Você também é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta, senhas e chaves de API.

9. Retenção de dados

Retemos as informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Diferentes categorias de informações podem ser retidas por períodos diferentes.

Por exemplo:

As informações da conta podem ser retidas enquanto sua conta permanecer ativa e por um período razoável depois, quando necessário para fins comerciais ou legais legítimos.
Os registros de cobrança e transações podem ser retidos conforme exigido para contabilidade, impostos, prevenção de fraudes, resolução de disputas ou conformidade legal.
Os logs técnicos podem ser retidos por um período limitado para fins de segurança, solução de problemas e operação.
Os arquivos enviados e os dados de conversão podem ser excluídos ou removidos quando não forem mais necessários para o processamento, conforme a funcionalidade específica, as configurações de armazenamento ou a arquitetura do serviço envolvida.

Os períodos de retenção também podem variar de acordo com exigências legais, necessidades de segurança, restrições técnicas e se as informações são necessárias para resolver uma disputa ou fazer cumprir um acordo.

10. Sua conta e suas opções de dados

Dependendo dos recursos disponíveis para você, é possível atualizar determinadas informações da conta diretamente por meio da sua conta.

Você também pode entrar em contato conosco para solicitar ajuda com suas informações pessoais.

Sujeito à lei aplicável, você pode ter o direito de:

Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você
Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas
Solicitar a exclusão de informações pessoais
Solicitar a restrição de determinados processamentos
Opor-se a determinados tipos de processamento
Solicitar uma cópia de determinadas informações pessoais em formato portátil
Retirar o consentimento quando o processamento se basear em consentimento
Cancelar o recebimento de determinadas comunicações de marketing

Esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos a exceções legais ou outras exceções aplicáveis.

Por exemplo, podemos precisar reter determinadas informações para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, completar registros financeiros, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.

11. Transferências internacionais de dados

A ImageToExcel.net pode usar provedores de serviços, infraestrutura ou data centers localizados em países diferentes daquele em que você vive.

Como resultado, suas informações podem ser processadas ou armazenadas internacionalmente.

Quando exigido pela lei aplicável, tomaremos as medidas apropriadas para oferecer proteção adequada às informações pessoais transferidas entre fronteiras.

Ao usar o Serviço, você reconhece que esse processamento internacional pode ser necessário para fornecer e manter a ImageToExcel.net.

12. Direitos de proteção de dados sob o GDPR

Se você estiver localizado no EEE, no Reino Unido ou em outra região onde o GDPR se aplica, poderá ter direitos sobre seus dados pessoais, incluindo o direito de:

Acessar e obter uma cópia dos seus dados pessoais.
Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando permitido por lei.
Restringir ou opor-se a determinados processamentos.
Receber seus dados em formato portátil, quando aplicável.
Retirar o consentimento quando o processamento se basear em consentimento.
Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pela nossa página de Contato. Podemos verificar sua identidade antes de processar sua solicitação, e determinadas exceções legais podem se aplicar.

13. Privacidade de crianças

A ImageToExcel.net não se destina a crianças que não possam consentir legalmente com serviços online segundo as leis aplicáveis a elas.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças em violação das leis de privacidade infantil aplicáveis.

Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais sem a autorização apropriada, entre em contato conosco. Quando necessário, tomaremos medidas razoáveis para investigar e excluir as informações.

14. Links e serviços de terceiros

A ImageToExcel.net pode conter links para sites, aplicativos ou serviços operados por terceiros.

Esses terceiros têm suas próprias políticas e práticas de privacidade.

Não somos responsáveis pela privacidade, segurança, conteúdo ou práticas de sites ou serviços de terceiros que estejam fora do nosso controle.

Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer serviço de terceiros antes de fornecer informações pessoais a ele.

15. Comunicações de marketing

Podemos enviar e-mails relacionados ao serviço, como:

Notificações da conta
Confirmações de pagamento
Avisos de assinatura
Alertas de segurança
Anúncios importantes sobre o serviço
Comunicações de suporte

Essas comunicações são geralmente necessárias para operar sua conta e, portanto, podem continuar mesmo que você cancele o recebimento de comunicações de marketing opcionais.

Quando enviarmos mensagens promocionais ou de marketing, forneceremos um método apropriado para cancelar a inscrição quando exigido pela lei aplicável.

16. Sinais "Do Not Track"

Alguns navegadores oferecem uma configuração "Do Not Track" (não rastrear).

Como não existe um padrão técnico universalmente aceito que regule como os sites devem responder a esses sinais, a ImageToExcel.net pode não responder a todos os sinais "Do Not Track" enviados pelo navegador.

Você ainda pode gerenciar muitas formas de rastreamento por meio do seu navegador, das configurações do dispositivo e dos controles de cookies ou privacidade fornecidos pelo Serviço.

17. Usuários empresariais e profissionais

Se você usa a ImageToExcel.net em nome de uma empresa, organização ou outra entidade, é responsável por garantir que tem a autoridade necessária para enviar informações e arquivos ao Serviço.

Se sua organização usa a ImageToExcel.net para processar informações pessoais em nome de seus clientes, funcionários ou outras pessoas, sua organização pode continuar responsável por determinar a base legal apropriada para o processamento e fornecer os avisos necessários.

Quando aplicável, termos contratuais ou de processamento de dados adicionais podem reger o uso empresarial ou comercial do Serviço.

18. Informações sensíveis

A ImageToExcel.net pode processar quaisquer informações contidas nos arquivos que os usuários decidam enviar.

Você deve avaliar cuidadosamente se precisa enviar documentos que contenham informações altamente sensíveis.

A menos que um recurso específico indique expressamente o contrário, você não deve usar a ImageToExcel.net para enviar informações que não esteja autorizado a processar ou divulgar.

Você é responsável por garantir que seu uso do Serviço esteja em conformidade com suas obrigações legais e contratuais.

19. Prevenção de fraudes, segurança e abusos

Podemos coletar e usar informações técnicas e da conta para proteger a ImageToExcel.net contra:

Acesso não autorizado
Abuso automatizado
Manipulação de créditos ou de uso
Uso indevido de chaves de API
Transações fraudulentas
Envios maliciosos
Tentativas de contornar os limites do serviço
Ataques de segurança
Outras atividades que possam comprometer o Serviço

Quando apropriado, as informações coletadas para essas finalidades podem ser retidas por um período razoável para investigar incidentes, proteger os usuários e fazer cumprir nossos Termos de Serviço.

20. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de "Última atualização" mostrada no início da política e publicaremos a versão revisada nesta página.

Quando exigido por lei, também poderemos fornecer aviso adicional sobre alterações relevantes.

Seu uso continuado da ImageToExcel.net após a entrada em vigor de uma Política de Privacidade atualizada significa que você reconhece a política revisada, sujeito a quaisquer direitos que possa ter sob a lei aplicável.

21. Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer um direito de privacidade ou tiver preocupações sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco pela página de contato do nosso site.

Site: ImagetoExcel.net

Contato: Fale conosco

22. Políticas relacionadas

Seu uso da ImageToExcel.net também pode ser regido por nossas outras políticas legais, incluindo:

Termos de Serviço

Política de Reembolso

Aviso Legal sobre Conteúdo

A Política de Privacidade, os Termos de Serviço, o Aviso Legal sobre Conteúdo e a Política de Reembolso devem ser lidos em conjunto ao usar os recursos pagos da ImageToExcel.net.

23. Sua privacidade importa

Nosso objetivo é manter nossas práticas de dados transparentes e coletar e usar informações apenas na medida razoavelmente necessária para operar, proteger, manter e melhorar a ImageToExcel.net.

Ao usar o Serviço, você reconhece que teve a oportunidade de revisar esta Política de Privacidade e entende como as informações podem ser processadas em relação à ImageToExcel.net.